Toitures Larose, qui cherchait à professionnaliser son image de marque et ses communications, a profité de son 15e anniversaire pour effectuer ce changement.
L’entreprise souhaitait se doter d’une image forte pouvant soutenir ses ambitieux projets de croissance et le professionnalisme de son offre.
Comme bien des entreprises, et à plus forte raison lorsque celles-ci sont saisonnières, le site Web constitue la principale source d’information et de promotion de son offre de services. Tout a donc été mis en œuvre pour procurer aux visiteurs – des entreprises et des particuliers – une expérience rendant compte du savoir-faire de Toitures Larose : une section prodiguant des conseils, un portfolio étoffé, un formulaire de soumission en ligne et une section dédiée au recrutement de personnel.
Pagiweb envoie périodiquement un sondage tout au long de chaque saison afin de recueillir les commentaires des clients de l’entreprise qui ont fait refaire leur toiture. Le questionnaire et les commentaires des généreux répondants ont permis d’identifier des points à améliorer et, surtout, ont démontré à l’entreprise le très haut taux de satisfaction de ses clients.
Deux animations humoristiques ont été créées et diffusées sur les réseaux sociaux afin de rappeler aux propriétaires de maison l’importance de balayer les feuilles qui se trouvent sur la toiture à l’automne et de veiller à enlever la neige qui s’accumule sur le toit, de façon sécuritaire.
La refonte de l’identité corporative propose des lignes pures qui mettent en valeur le nom de l’entreprise, tout en lui donnant une meilleure lisibilité, et ce, quel que soit le média utilisé. Au premier coup d’œil, on remarque que la barre inclinée du A symbolise le toit en angle des couvertures en bardeaux. Les teintes de bleu ont été conservées et actualisées pour permettre une transition en douceur. Il en résulte une image forte et professionnelle qui inspire confiance.
L’image s’est ensuite déclinée sur une panoplie d’outils de communication et de représentation, tels que matériel d’exposition pour quelques Salons de l’habitation, envois de publipostage, véhicules, vêtements, médias sociaux et site Web.
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