En affaires depuis plus de 30 ans, Florence a décidé de revoir son image de marque afin de mettre davantage en valeur ses trois secteurs d’activité: la réfection d’appareils téléphoniques, la téléphonie VoIP ainsi que la vente et l’installation de systèmes de vidéosurveillance. La réflexion stratégique sur la manière de déployer les trois secteurs jusque-là plutôt indépendants visait à faire valoir son expertise reconnue dans le domaine des télécommunications. C’est ainsi que les secteurs ont cédé leurs appellations distinctes pour se regrouper sous le vocable Florence Télécom; des noms ont alors été attribués à chacun des secteurs et une iconographie a été créée. Cette vision marketing permettait à la fois de renforcer la marque, tout en présentant ses trois créneaux d’expertise.
Dès la page d’accueil du site Web et de sa version mobile, le visiteur est dirigé rapidement vers le secteur d’activité qui l’intéresse. Il accède alors facilement et rapidement à l’information dont il a besoin. Le concept mis de l’avant accorde une grande place à l’iconographie, laquelle fournit des repères visuels qui agrémentent et orientent l’expérience utilisateur.
J’apprécie que tous nos services de communication soient regroupés au même endroit, le temps que nous sauvons du temps est incroyable. Cela nous permet de nous concentrer sur ce que nous faisons de mieux, servir nos clients ! Ainsi, nous avons bouclé la boucle et confié la récente refonte de notre site Web à ce partenaire de longue date. Résultat : un site d’une qualité irréprochable, en toute cohérence avec nos objectifs stratégiques. En terminant, j’aime tout particulièrement la fluidité de nos échanges, toujours respectueux, constructifs et parfois même challenging ! C’est un réel plaisir de travailler avec vous au succès de Florence.
»Pour illustrer avec simplicité le processus éprouvé de réfection téléphonique qui a permis à l’entreprise de se positionner comme leader dans son domaine, Pagiweb a conçu des schémas interactifs permettant au visiteur de découvrir une à une les étapes du processus de réfection. Par souci de cohérence, le même principe a permis d’illustrer les caractéristiques et avantages de la téléphonie VoIP et de la vidéosurveillance.
L’entreprise a profité du renouvellement de son image de marque pour se doter d’une présence sur les réseaux sociaux. Pagiweb a donc assuré l’habillage des comptes Facebook, Twitter et LinkedIn de l’entreprise, en plus de créer des publicités et animations graphiques destinées à ces plateformes.
Dans la foulée de ses initiatives de visibilité, des animations graphiques ont été conçues et produites, puis diffusées à la fois sur les réseaux sociaux et sur Youtube. La présence de ces animations sur différents canaux constituent une solution performante pour donner du rayonnement à l’entreprise et ses services, de même qu’à vulgariser certains processus plus techniques.
Des infolettres ont été entièrement conçues et produites afin de promouvoir les produits et services de l’entreprise. Certaines avaient pour but de faire connaître la nouvelle image de l’entreprise et de ses trois secteurs d’activité, alors que d’autres servaient à promouvoir des produits prix réduits ou des services de pointe. L’infolettre a permis d’obtenir un taux de réponses très avantageux et de conclure des ventes qui, autrement, n’auraient peut-être pas eu lieu.
Le logo de Florence Télécom a été revu afin de lui permettre de refléter davantage la solidité de ses trois secteurs d’activité, tout en rappelant par l’élément graphique, qu’il s’agit du domaine des technologies de la communication. Le vert a été conservé comme symbole écologique (la réfection d’appareils téléphoniques étant un des secteurs d’activité de l’entreprise).
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